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加油機連線及離線  二、三聯式發票機問題  其它常見問題  


1)主機重開

1.主機重開後請先執行加油機連線程式

2.外面泵島電腦重開,若不重開可按 Alt+F10 後
跳出泵島發票作業開立程式再重新執行即可

2)外面泵島開立發票作業程式無法執行

1.請先檢查我的電腦中是否有 本機磁碟(L:)
若無請連線至 L:

連線方式:

選擇 我的電腦 -->按右鍵選擇連線網路磁碟機 -->磁碟機 請選擇 L:
路徑 請選擇 \\DHC\C 或是 \\LINUXDHC\POS_SHARE  登入時重新連線
請勾選 --> 按確定 -->完成後會出現一視窗 請關閉即可 -->執行泵島
開立發票作業程式

2.請檢查內部電腦或是LINUX主機是否正常運作

3.請檢查網路線是否脫落

4.請檢查電腦的網路卡是否故障

5.請檢查電腦中的網路設定是否錯誤

6.請檢查電腦中的TCP/IP是否有相同的設定

7.請檢查是否內部的網路連結器(HUB)是否故障、或是電源脫落

3)無法交接班及資料表忙碌中等情形、或是重開後出現異常

1.請執行桌面上的檔案重整程式

2.依順序執行 1 至 8 項

3.執行時請注意是否出現錯誤訊息、正常為 XXXXX重整完成

 

 
 
 
TEL:886-2-8511-0369
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